¿Cuánto tiempo tiene la aseguradora para realizar una oferta motivada?
Después de un accidente de tráfico, es común preguntarse cuánto tiempo tardará la aseguradora en realizar una oferta motivada para cubrir los daños y perjuicios. Este plazo es crucial, ya que afecta directamente al tiempo que puede llevar obtener una indemnización justa. En ADVOCAR, queremos aclararte cómo funciona este proceso y cuánto tiempo puede tomar la aseguradora para presentar su oferta.
1. ¿Qué es una oferta motivada?
La oferta motivada es una propuesta que realiza la aseguradora al perjudicado tras un accidente de tráfico, con el objetivo de indemnizarle por los daños sufridos. Esta oferta debe estar debidamente justificada, incluyendo una valoración detallada de los daños materiales y personales que el asegurado haya sufrido.
La aseguradora tiene la obligación de hacer esta oferta en un plazo razonable, siempre que se haya aportado toda la documentación necesaria para la valoración del siniestro. Este proceso está regulado por la Ley 35/2015, que establece el marco legal para los accidentes de tráfico y las indemnizaciones derivadas de los mismos.
2. ¿Cuánto tiempo tiene la aseguradora para hacer la oferta motivada?
Según el artículo 7.2 de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor, la aseguradora dispone de un plazo máximo de tres meses para hacer una oferta motivada o bien, en su defecto, una respuesta motivada. Este plazo empieza a contar desde el momento en que la aseguradora tiene conocimiento del siniestro y de la presentación de todos los documentos necesarios por parte del perjudicado o su representante legal.
- Oferta motivada: Si la aseguradora está de acuerdo con los daños reclamados y ha completado su valoración, debe presentar una oferta concreta que compense al perjudicado.
- Respuesta motivada: Si la aseguradora no está de acuerdo con la reclamación o considera que falta información, debe emitir una respuesta motivada explicando las razones por las cuales no puede presentar una oferta en ese momento.
3. ¿Qué pasa si la aseguradora no cumple con el plazo?
Si la aseguradora no cumple con el plazo de tres meses para realizar la oferta motivada o la respuesta motivada, el perjudicado puede reclamar intereses de demora. Estos intereses se aplican a las cantidades que la aseguradora debe abonar como indemnización, y pueden suponer un incremento considerable en la cuantía final a recibir.
Además, en casos en los que se considere que la aseguradora ha actuado de mala fe o de forma negligente, se pueden iniciar procedimientos judiciales para reclamar una indemnización mayor y sanciones por incumplimiento de sus obligaciones.
4. ¿Qué debe contener una oferta motivada?
La oferta motivada debe ser detallada y ajustarse a los criterios establecidos por la ley, incluyendo:
- Valoración de los daños personales: Lesiones, incapacidad temporal o permanente, daños psicológicos, gastos médicos, etc.
- Valoración de los daños materiales: Reparación del vehículo, objetos dañados, etc.
- Gastos adicionales: Como los ocasionados por la necesidad de un vehículo de sustitución o la pérdida de ingresos debido al accidente.
Es importante que esta oferta esté bien fundamentada y justificada con informes periciales, informes médicos y cualquier otro documento que respalde la valoración de los daños.
5. ¿Qué hacer si no estás de acuerdo con la oferta motivada?
En caso de que no estés de acuerdo con la oferta motivada de la aseguradora, tienes derecho a rechazarla. En este punto, es muy recomendable contar con el asesoramiento de un abogado especializado en accidentes de tráfico.
En ADVOCAR, podemos ayudarte a revisar la oferta y a negociar una compensación justa que refleje correctamente los daños sufridos.
Si no se llega a un acuerdo con la aseguradora, existe la opción de acudir a la vía judicial para reclamar una indemnización acorde con el perjuicio sufrido.
6. Conclusión
El plazo que tiene la aseguradora para realizar una oferta motivada es de tres meses desde la recepción de toda la documentación necesaria. Si este plazo no se cumple, puedes reclamar intereses de demora. Es importante que la oferta esté bien fundamentada y refleje adecuadamente los daños personales y materiales sufridos en el accidente.
Si tienes dudas sobre una oferta motivada o necesitas ayuda para obtener una indemnización justa, en ADVOCAR estamos aquí para asesorarte y defender tus derechos frente a las aseguradoras. Contáctanos para recibir una evaluación profesional de tu caso.
